[特集] ITホームドクターのご紹介[1/2]

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TEL: 050-3424-5310

受付時間： 平日 10:00～19:00

メールでのお問い合わせはこちら

ITシステムに問題が発生した時の対応に
ストレスを感じていらっしゃいませんか？

コンピュータシステムを導入してもIT技術者の確保に
頭を悩まされているお客様は少なくありません。

でもこれからは

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ITホームドクターサービス 詳細はこちら


ITで困ったことが発生したら
その都度、プロに相談してトラブルを解決。

「安心」を得られるサービスです。

「IT技術者を自社で確保する」という発想から
「IT技術者の技術・ノウハウは、必要な時に提供を受ける」
という発想への転換

「ITホームドクター」は、
お客様のさまざまな問題を
ITプロフェショナルが必要に応じて対応し、
問題を解決するサービスです。

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「ITホームドクター」で得られる３つのメリット

お困り事やご要望に柔軟に対応いたします

サービスメニューという型にはまったメニューはありません。
お客様のお困りな点やご要望にきめ細やかに対応いたします。

お問い合わせやご質問に回数制限なく対応いたします

ITに関する質問等のお問い合わせに回数に制限はありません。
いつでも必要な時に気兼ねなくお問い合わせください。

システム構築・トラブル解消のプロをお客様担当者としてアサイン

経験豊かなITプロフェッショナルをお客様担当者として
アサインいたします。

ITの困りごとや突然のトラブル・・・
「かかりつけのお医者さん」に
「心配なこと・困ったことを
いつでも気軽に相談できる」
・・・そんな安心感を得られるのが
「ITホームドクター」なのです。

大規模システムから小規模システムまでお客様のIT環境に合わせて、
柔軟できめ細かなサービスの提供で、ご満足と安心をお届けします。

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こんなことでお困りではありませんか？

こんなことでお困りのお客様にはピッタリなサービスです。

お客様お困り事イメージ
「管理体制」が不安
  • これまで付き合っていたシステム会社との関係を解消した
  • これまでシステムを運用してきた担当者がいなくなった
  • 社内でITに強い人材を抱えるには負担が大きい
「技術スキル」が不安
  • システムの規模が大きくなったため、社内のスタッフだけでは手に負えなくなってきた
  • 何かシステムにトラブルがあったときに、対応できる人材がいない
  • 情報セキュリティに不安があるが、どう改善して良いかわからない
「効果」が不満
  • 期待したシステムの導入効果が表れない
  • これまでに導入したシステムが、上手く使いこなせていないような気がする
「改善」したいのにできない
  • ITを導入して業務を効率化したいが、何から始めて良いかわからない
  • 新システムの導入を検討中だが、ベンダーとの折衝が上手くできない
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ITホームドクターとは

自社でＩＴ技術者を確保することが難しいお客様に
ＩＴプロフェッショナルの技術・ノウハウを駆使した
柔軟できめの細かいサービスを
導入しやすい価格で御提供するサービスです。

ITホームドクター イメージ
[1]

日々発生するシステム運用の悩みにお答えします。

[2]

現状システムの分析を行い、様々な観点から提案を行います。
(セキュリティ向上/データ保全性向上/利便性向上などの御提案)

[2]

ＩＴ投資が適切に行われているかを分析し、改善策を御提案致します。

[4]

お客様のビジネスを、ＩＴで更に効率化するためのアドバイスや提案活動を行います。

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新システム導入やシステム改善時には、ベンダーとの折衝をお客様の立場でバックアップします。

[6]

システム運用代行も承ります。

[7]

システムトラブル発生時、積極的にお客様をサポート、
原因究明や回復のお手伝いを致します。

電話・メールでの障害対応（1次切り分け）
お客様先への出動による障害対応
障害回復に向けた各種支援
Web等で公開されている情報の調査
ハード修理手配代行
ソフトウェアベンダへの問い合わせ代行

トラブル発生イメージ
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サービスの詳細等、ご不明点、お気軽にお問合せください。

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